Politica di prenotazione e cancellazione per soggiorni o eventi nel Giardino di Nâm

Pagamento e prenotazione
La prenotazione è definitiva al ricevimento dell'importo da pagare. Una volta ricevuto il pagamento, la prenotazione sarà confermata via e-mail. Possiamo fornire una fattura su richiesta.
Politica di cancellazione

Nel caso in cui dobbiate cancellare la vostra prenotazione, vi invitiamo a utilizzare la nostra offerta per riprogrammarla gratuitamente. Se non conoscete ancora le date, non c'è problema. Potete programmare le nuove date entro un anno dalla cancellazione.

Se desiderate essere rimborsati, tenete presente che si applicano le seguenti condizioni:

1: In caso di annullamento della prenotazione fino a tre mesi prima, rimborso del 100% dell'importo totale della prenotazione.
2: In caso di cancellazione della prenotazione fino a un mese prima, il rimborso è pari a 75 % dell'importo totale della prenotazione.
3: In caso di cancellazione della prenotazione fino a due settimane prima della data di inizio, è previsto il rimborso di 50 % dell'importo totale della prenotazione.
4: In caso di cancellazione entro due settimane dalla data di inizio, non è previsto alcun rimborso. Il cliente sarà obbligato a pagare l'intero importo della prenotazione.

Se decidete di partire prima durante il vostro soggiorno, applichiamo una politica di 48 ore e le notti che rientrano nelle 48 ore saranno addebitate. Per le notti rimanenti, siete invitati a riprogrammare le date in un altro periodo senza costi, entro un anno dalla cancellazione. Il rimborso non sarà possibile.
Ai fini della determinazione delle 48 ore, l'orario di check-in delle 15:00 sarà considerato come l'inizio delle 24 ore.

* Quando si prenota attraverso un canale diverso dal nostro sito web, si applicano le condizioni di cancellazione della piattaforma in questione.

Responsabilità
Oggetti smarriti o rubati
Se durante il soggiorno si verifica un incidente che comporta il furto, la perdita o il danneggiamento dei vostri beni, il Giardino non sarà responsabile per questo.
Salute e sicurezza

Per garantire la sicurezza degli ospiti e della nostra proprietà, vi chiediamo di rispettare il divieto di fumare, sia in giardino che all'interno degli edifici. Siete pregati di utilizzare gli appositi spazi.

Se avete una malattia contagiosa come un raffreddore o un'influenza (emergente), vi chiediamo di rimandare il vostro soggiorno. Se si manifestano tali sintomi durante il soggiorno, vi chiediamo di isolarvi il più possibile, a seconda dei casi. In caso di sintomi, vi chiediamo di informare il personale. In questo caso, seguiremo le misure pubbliche applicabili.

Si prega di notare che il giardino e i dintorni di Níjar sono un ambiente robusto. Durante le passeggiate, vi preghiamo di prestare particolare attenzione. Non ci riteniamo responsabili di eventuali incidenti durante il vostro soggiorno.

La privacy
In alcune occasioni, potremmo voler scattare foto degli eventi e delle attività che si svolgono nel centro di ritiro e utilizzarle per attività promozionali. Vi preghiamo di notare che non pubblicheremo alcun materiale in cui appariate senza il vostro consenso.
Contatto

In caso di domande su questi termini e condizioni, non esitare a contattateci.