Reserverings- en annuleringsvoorwaarden voor verblijf of evenementen in de Tuin van Nâm
Betaling en reservering
Uw deelname wordt bevestigd zodra het te betalen bedrag is ontvangen.
Zodra de betaling is ontvangen, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Op verzoek kunnen wij een factuur verstrekken.
Annuleringsvoorwaarden
Aansprakelijkheid
Mocht u uw deelname moeten annuleren, dan kunt u gebruikmaken van onze mogelijkheid om uw deelname kosteloos te verzetten. Als u de nieuwe data nog niet weet, is dat geen probleem. U kunt uw nieuwe data binnen een jaar na de annulering vastleggen.
Als u een vergoeding wilt, moet u er rekening mee houden dat de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
1: Als u uw deelname tot drie maanden van tevoren annuleert, krijgt u 100% van het totale bedrag terugbetaald.
2: Als u uw deelname tot een maand van tevoren annuleert, krijgt u 75 % van het totale bedrag terug.
3: Als u uw deelname uiterlijk twee weken voor de startdatum annuleert, krijgt u 50 % van het totale bedrag terugbetaald.
4: Bij annulering binnen twee weken voor de startdatum vindt er geen terugbetaling plaats. U bent verplicht het volledige bedrag te betalen.
Mocht u besluiten om tijdens het programma te vertrekken, dan hanteren wij een 48-uursregeling en worden de evenementdagen die binnen deze 48 uur vallen in rekening gebracht. Voor de overige evenementdagen kunt u de data kosteloos verplaatsen naar een andere periode, binnen een jaar na de annulering. Terugbetaling is niet mogelijk.
Voor de berekening van de 48 uur geldt dat een aankomsttijd van 15.00 uur als het begin van de 24 uur wordt beschouwd.
Verloren of gestolen voorwerpen
Indien zich tijdens uw verblijf in de Tuin een incident voordoet dat leidt tot diefstal, verlies of schade aan uw eigendommen, is de Tuin hiervoor niet aansprakelijk.
Gezondheid en veiligheid
Om de veiligheid van de deelnemers en onze eigendommen te waarborgen, verzoeken wij u vriendelijk rekening te houden met het feit dat roken, zowel in de tuin als in de gebouwen, niet is toegestaan. Gelieve gebruik te maken van de daarvoor bestemde ruimtes.
Als je een besmettelijke ziekte hebt, zoals een verkoudheid of een (opkomende) griep, verzoeken we je om je verblijf uit te stellen. Als je tijdens je verblijf dergelijke symptomen ontwikkelt, verzoeken we je om je zoveel mogelijk af te zonderen. In geval van symptomen vragen we je om het personeel te informeren. In dit geval zullen wij de geldende overheidsmaatregelen opvolgen.
Houd er rekening mee dat de tuin en de wijdere omgeving van Níjar een robuuste omgeving is. Wees extra voorzichtig tijdens wandelingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen tijdens uw verblijf.
Privacy
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, aarzel dan niet om contact op te nemen met contact met ons opnemen.