Política de reservas y cancelaciones para estancias o eventos en el Jardín de Nâm
Pago y reserva
Tu participación quedará confirmada una vez recibido el importe correspondiente.
Una vez recibido el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico. Podemos facilitarte una factura si lo solicitas.
Política de cancelación
Responsabilidad
En caso de que necesites cancelar tu participación, te invitamos a aprovechar nuestra oferta para cambiar la fecha sin coste alguno. Si aún no sabes las fechas, no pasa nada. Puedes fijar las nuevas fechas en el plazo de un año a partir de la cancelación.
Si desea que se le reembolse, tenga en cuenta que se aplicarán las siguientes condiciones:
1: Si cancelas tu participación con hasta tres meses de antelación, se te reembolsará el 100% del importe total.
2: Si cancelas tu participación con hasta un mes de antelación, se te reembolsará el 75 % del importe total.
3: Si cancelas tu participación hasta dos semanas antes de la fecha de inicio, se te reembolsará el 50 % del importe total.
4: En caso de cancelación en las dos semanas previas a la fecha de inicio, no se realizará ningún reembolso. Estarás obligado a abonar el importe íntegro.
Si decides abandonar el programa, se aplicará una política de 48 horas y se te cobrarán los días del evento que se encuentren dentro de ese plazo. En cuanto a los días restantes del evento, te invitamos a reprogramar las fechas para otro periodo sin coste alguno, dentro del plazo de un año a partir de la cancelación. No será posible el reembolso.
A efectos de calcular las 48 horas, la hora de llegada, las 15:00 h, se considerará el inicio del plazo de 24 horas.
Objetos perdidos o robados
Si durante su estancia en el Jardín se produjera algún incidente que diera lugar al robo, la pérdida o los daños de sus bienes, el Jardín no se hará responsable de ello.
Salud y seguridad
Para garantizar la seguridad de los participantes y de nuestras instalaciones, te rogamos que respetes la prohibición de fumar, tanto en el jardín como en el interior de los edificios. Utiliza, por favor, los espacios habilitados para ello.
Si padece una enfermedad contagiosa, como un resfriado o una gripe (incipiente), le rogamos que posponga su estancia. Si desarrolla tales síntomas durante su estancia, le rogamos que se aísle en la medida de lo posible, según proceda. En caso de síntomas, le rogamos que informe al personal. En este caso, seguiremos las medidas públicas aplicables.
Tenga en cuenta que el jardín y los alrededores de Níjar son un entorno robusto. Durante los paseos, por favor, tenga especial cuidado. No nos hacemos responsables de ningún accidente durante su estancia.
Privacidad
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, no dude en dirigirse a Contacto.