Política de reserva e de anulação para estadias ou eventos no Jardim de Nâm
Pagamento e reserva
A sua participação fica confirmada após a receção do montante a pagar.
Assim que o pagamento for recebido, receberá uma confirmação por e-mail. Podemos emitir uma fatura, mediante pedido.
Política de cancelamento
Responsabilidade civil
Caso precise de cancelar a sua participação, convidamo-lo a aproveitar a nossa oferta de remarcação, sem custos adicionais. Se ainda não souber as datas, não há problema. Pode marcar as novas datas no prazo de um ano após o cancelamento.
Se pretender ser reembolsado, deve ter em conta as seguintes condições:
1: Se cancelar a sua participação com até três meses de antecedência, será reembolsado 100% do montante total.
2: Se cancelar a sua participação com até um mês de antecedência, será reembolsado 75 % do montante total.
3: Se cancelar a sua participação até duas semanas antes da data de início, será reembolsado 50 % do montante total.
4: Em caso de cancelamento nas duas semanas que antecedem a data de início, não será concedido qualquer reembolso. Terá de pagar o montante total.
Caso decida abandonar o programa durante o seu decorrer, aplicamos uma política de 48 horas, pelo que os dias do evento que se enquadrem nesse período serão cobrados. Quanto aos restantes dias do evento, convidamo-lo a remarcar as datas para outro período, sem custos, no prazo de um ano após o cancelamento. Não será possível obter qualquer reembolso.
Para efeitos de cálculo das 48 horas, a hora de chegada às 15:00 será considerada o início do período de 24 horas.
Objectos perdidos ou roubados
Caso ocorra algum incidente durante a sua permanência no Jardim que resulte em roubo, perda ou danos nos seus bens, o Jardim não se responsabiliza por tal.
Saúde e segurança
Para garantir a segurança dos participantes e dos nossos bens, pedimos-lhe que respeite a proibição de fumar, tanto no jardim como no interior dos edifícios. Por favor, utilize os espaços para o efeito.
Se tiver uma doença contagiosa, como uma constipação ou uma gripe (emergente), pedimos-lhe que adie a sua estadia. Se desenvolver tais sintomas durante a sua estadia, pedimos-lhe que se isole o mais possível, conforme apropriado. Em caso de sintomas, pedimos-lhe que informe o pessoal. Neste caso, seguiremos as medidas públicas aplicáveis.
O jardim e os arredores de Níjar são um ambiente robusto. Durante os passeios, é favor ter um cuidado especial. Não nos responsabilizamos por eventuais acidentes durante a sua estadia.
Privacidade
Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre as presentes condições gerais, não hesite em contactar contactar-nos.